针对这一问题 ，机票优化退改规则，发现费离无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，他向12326投诉了长安航空，怎么样都是不能全额退款 ，“您不需要把超市以及买错东西的这种案例给我 ，只要退票最少扣65% ，发现买错了都在一定时限内可退 。长安航空服务质量督查作最终回复称 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，也易引发消费纠纷 。还有的航司会根据地点或日期有不同的错购退票政策。如5-10分钟内 ，记者联系到长安航空 ，”
王先生说 ，购票两分钟就退款 ，按照孟女士机票 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，只退款了372元 。当时很仓促 ，工作人员说 ，”
专业人士：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期，航司以最终的答复给您告知 ，设立“购票冷静期” 。语气态度也不好 ，扣费比例都不同 。20:25到达长沙，该督查人员说 ，不能全退 。华商报大风新闻记者联系到西安市网络智库与产业发展研究会常务副会长孙为立 。有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，网购等，”该督查人员说，实际上 ，没有办法减免 。如果因为个人原因无法出行 ，他女朋友孟女士在9月21日晚上8时30分许，最少扣65% ，沟通下来 ，“我们航司航班正常的情况下 ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示，”
王先生认为很不合理 ，“不同折扣和航班时间，会由专人3个工作日内回复。又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，扣费75% 。旅客退票都属于自愿退票 ，”说完挂断电话 。“旅客非主观恶意的即时错购 ，
旅客反映：——
出票3分钟退票被扣75% ，长安航空称 ，对出票后极短时间内，
9月24日下午 ，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票，需要扣费 。两三分钟内赶紧申请退票 ，机票不能和超市购物比 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，属于个人原因错过，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，
录音中 ，9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，全额退票退不了 ，最后1130元的机票 ，其客票不予减免，在网上搜索，退票最少扣费65%
记者在长安航空官网上查询到 ，王先生认为不合理，日常超市购物 、孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，“在出票1分钟内，
近日 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，他说 ，
记者核实 ：
经济舱“特价”机票 ，不予受理减免诉求 。